"Ситуационный центр департамента здравоохранения и непосредственно глава ведомства Алексей Хрипун смогут получать видеоинформацию в режиме онлайн. Мы будем отслеживать, как врачи и медперсонал организуют работу с пациентами, правильно ли выстроена маршрутизация в поликлинике", — приводятся на сайте слова заместителя руководителя департамента Алексея Погонина.
Он добавил, что видео позволит понять, из-за чего образуются очереди, почему задерживается прием. "И мы сразу сможем устранить эти причины совместно с главврачами поликлиник", — подчеркнул Погонин.
По его словам, сейчас для мониторинга ситуации и разрешения подобных проблем ведомство проводит выездные проверки. Предполагается, что в обзор камер в каждой поликлинике попадет холл с инфоматами для записи к врачу, а также коридоры с кабинетами терапевтов, педиатров и дежурных врачей. Сообщается, что видеокамерами будут оборудованы и зоны ожидания приема врача в травмпунктах.
"Камеры в поликлиниках станут частью городской системы видеонаблюдения. Изображение будет поступать в единый центр хранения и обработки и храниться там пять суток. В случае инцидента срок хранения можно продлить до 30 дней. Видео будет доступно управленцам комплекса здравоохранения непосредственно с их рабочих мест", — рассказали порталу в пресс-службе столичного департамента информационных технологий, который курирует развитие городской системы видеонаблюдения.
При этом если в поликлинике или травмпункте случится конфликтная ситуация, то видео позволит администрации с привлечением пациента объективно рассмотреть каждый прецедент и улучшить качество обслуживания.
